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利用規約

制定日:2026年3月5日 / 最終更新日:2026年4月17日
本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社SumikaPlus(以下「当社」)が提供する 住宅コンサルティングサービスおよびその関連サービス(以下「本サービス」)の ご利用条件を定めるものです。お申し込みの前に必ずお読みください。 個別に締結する契約書において本規約と異なる定めがある場合は、 当該契約書の規定が優先されます。
Article 01 適用範囲

本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様(以下「利用者」)に適用されます。お申し込みをもって本規約に同意したものとみなします。

個別サービスの申込フォーム・契約書・別紙等で別段の定めがある場合は、そちらが優先されます。

Article 02 サービス内容

当社が提供するサービスは以下のとおりです。

  1. 図面・見積書の診断およびレビュー
  2. Zoomによるオンライン相談
  3. 住宅会社・建築会社との交渉サポート(メール・電話・オンライン・現地同行)
  4. 住宅プランの比較・改善提案
  5. その他住宅建築に関するコンサルティング

当社は施工を行わない独立した第三者コンサルタントです。工事請負契約の当事者にはなりません。

Article 03 申込みと契約成立

お申し込みは所定の方法(ウェブフォーム・Stripe決済・書面)で行ってください。

当社が申込みを受諾し、決済が完了した時点で契約が成立します。虚偽・不備のある申込みはお断りする場合があります。

Article 04 料金・支払い・返金

各サービスの料金は当社ウェブサイトおよび特定商取引法に基づく表記ページに表示する金額(税込)とします。

振込手数料はお客様のご負担となります。

【返金・キャンセルポリシー】
① 業務着手前のキャンセル:全額返金します。
② 業務着手後の中途解約:以下の進捗割合に基づき精算します。

・ヒアリング完了時点:基本料金の20%
・図面・見積レビュー完了時点:基本料金の40%
・交渉着手時点:基本料金の60%
・交渉完了時点:基本料金の90%
・最終報告完了後:返金なし

お客様都合による解約の場合、外注先への支払済み費用等の実費は別途ご負担いただきます。
Article 05 成果報酬の取扱い

梅(BASIC)・竹(STANDARD)プランには成果報酬が設定されています。成果報酬の算定基準・計算方法は「成果報酬算定別紙」に従います。

以下の項目は削減の成果に含めません。

  1. 仕様のグレードダウンによる減額
  2. 業者からの無償サービス(値引きではないもの)
  3. 工事範囲の増減
Article 06 お客様の協力義務

利用者は、サービス提供に必要な資料(図面・見積書等)を正確かつ速やかにご提供ください。情報提供の遅延・不正確さに起因する問題について、当社は責任を負いません。

Article 07 禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

  1. 虚偽または不正確な情報の提供
  2. 当社スタッフへの誹謗・中傷・脅迫
  3. 当社が提供するレポート・提案書・交渉ログ等の第三者への無断開示・転載
  4. 当社の知的財産権を侵害する行為
  5. 法令または公序良俗に違反する行為
  6. その他当社が不適切と判断する行為
Article 08 免責事項

当社は以下について保証しません。

  1. 建築費用の削減・値引き・特定の契約成立
  2. 施工品質・工事完成・将来の資産価値
  3. 住宅会社との交渉の成立・結果

当社の提案・助言はお客様の意思決定を支援するものです。最終的な契約・仕様・施工会社の選定はお客様ご自身の判断と責任において行ってください。

当社がお客様に損害を与えた場合の賠償責任は、お客様が当社に支払った対価総額を上限とします。ただし当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

Article 09 知的財産権

当社が提供するレポート・提案書・図面コメント・交渉ログ等の著作権は当社に帰属します。

利用者は、当社の事前承諾なく、これらを複製・転載・改変・第三者への開示・商業利用することはできません。

Article 10 秘密保持

当社および利用者は、本サービスの遂行上知り得た相手方の非公知情報を第三者に開示・漏洩しません。

ただし、法令に基づく開示請求があった場合、または既に公知となっている情報はこの限りではありません。

本条の義務は契約終了後3年間継続します。

Article 11 契約解除

当社は、利用者が以下に該当する場合、催告なく契約を解除できます。

  1. 本規約または個別契約に違反し、催告後10日以内に是正されない場合
  2. 料金の支払いを怠った場合
  3. 当社または第三者の信用・名誉を著しく損なう行為を行った場合
  4. 反社会的勢力に該当することが判明した場合

解除後も、既に発生した料金の支払い義務は消滅しません。

Article 12 規約の変更

当社は、法令の改正・サービス内容の変更・その他合理的な理由により本規約を変更することがあります。

利用者に不利益となる変更を行う場合は、変更内容・効力発生日をウェブサイト上に効力発生の30日前までに掲載します。効力発生日以降も本サービスをご利用の場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

利用者に有利な変更または軽微な変更については、即時に効力を生じることがあります。

Article 13 反社会的勢力の排除

当社および利用者は、現在および将来にわたり、反社会的勢力に該当しないことを表明・保証します。

該当することが判明した場合、当社は直ちに契約を解除し、損害賠償を請求できます。

Article 14 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法を準拠法とします。

本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ先
本規約に関するご不明点は、下記までお問い合わせください。
株式会社SumikaPlus TEL:050-6883-7208 MAIL:info@sumikaplus.com
受付時間:平日 10:00〜18:00